Accompagnement & Ingénierie

Par @admin1n40CAccompagnement au changement - processus, Services professionnels
Accompagnement au changement

Accompagner le changement de la dématérialisation

La mise en œuvre d’un projet de gestion numérique de document est une mutation des habitudes de travail à la fois technique et sociétale. Ainsi, les savoirs faire des consultants chevronnés Edissyum résident dans l’appréhension des spécificités métiers liées à la sensibilité des documents, l’analyse du besoin et l’accompagnement des ses clients tout au long de la vie du projet.
Les projets de dématérialisation des documents sont des projets transverses à l’organisation. Ce sont des projets ou l’on parle avant tout de Processus, d’Organisation et de Méthode.
L’enjeu est de lever les freins entraînés par la suite les utilisateurs dans le cercle vertueux de la réussite.

Les objectifs :

  • Rechercher l’adhésion des utilisateurs à la nouvelle solution
  • Assurer la transition entre l’ancienne solution et la nouvelle
  • Faciliter l’acceptation de nouvelles modalités de travail liées à la dématérialisation des processus.

Les actions menées

  • Présentation/sensibilisation du projet aux sponsors et aux encadrants
  • Plan de communication et supports associés,
  • Animation d’un réseau de référents,
  • Mise en place d’indicateurs de suivi de la qualité et de la performance du nouvel outil

Nos prestations

Conseil – AMOA :

  • Cadrage : comprendre les enjeux, les gains potentiels, le périmètre
  • Audit : cartographie des processus métiers, modélisation des besoins
  • Diagnostique des processus de dématérialisation et du cycle de vie du document
  • Outillage : état de l’art et bonnes pratiques du marché, montage de dossier

Dans les projets en accompagnement AMOE :

  • Direction de projet : assistance méthodologique à la conduite de projets
  • Conception de système d’information : spécifications générales et détaillées
  • Paramétrage et assistance : paramétrage des solutions, déploiement, formation et enfin recette des solutions.

Les Bénéfices

  • Diagnostiquer pour identifier des gisements potentiels de productivité
  • Accéder à l’état des connaissances sur le marché et donc se laisser guider vers les bonnes pratiques en fonction des processus et des volumes en jeu.
  • Optimiser ses processus documentaires afin de gagner en efficacité
  • Accompagner le changement des méthodes de travail pour une meilleure adoption des solutions

« Quand il y a crise dans la gestion de l’information documentaire, il faut oser la dématérialisation. »