Konecranes, entreprise mondiale de premier plan, se spécialise dans les équipements de manutention et les services connexes. Depuis sa fondation en 1994, elle offre une gamme complète de solutions de levage pour divers secteurs industriels.
Grâce à son engagement envers l’innovation, la qualité et le service client, Konecranes s’affirme comme un partenaire fiable pour améliorer les processus de manutention industrielle à l’échelle mondiale.
1. Quelle était la situation avant la mise en place de la solution de manière succincte ?
Avant la mise en place de la solution, nous étions confrontés à l’utilisation d’une ancienne version de Maarch courrier qui n’était pas migrable. Nous étions dans une impasse mais souhaitions conserver le logiciel Maarch.
Norbert Velut, Responsable Applications Metiers.
Edissyum a joué un rôle crucial en reprenant l’ensemble des spécificités et en les adaptant à la nouvelle version, permettant ainsi une transition réussie vers un système plus moderne et performant.
2. Quelles sont les raisons qui ont motivé votre choix de l’offre d’Edissyum ?
Suite à une analyse approfondie de nos besoins et des solutions disponibles sur le marché, le précédent intégrateur nous a vivement recommandé Edissyum en tant que prestataire idéal pour répondre à nos exigences spécifiques.
Après la réalisation d’un cahier des charges, le projet a débuté avec Edissyum.
3. Quels sont les bénéfices concrets de la mise en œuvre de cette solution aujourd’hui ?
Grâce à la mise en œuvre de cette solution, l’entreprise a bénéficié d’une transition réussie vers un logiciel similaire à l’ancien, mais doté de nouvelles fonctionnalités plus performantes.
La dématérialisation de la validation des factures a simplifié le processus d’archivage et significativement réduit les délais de traitement.
Cela a permis de renforcer l’efficacité opérationnelle en limitant l’utilisation du papier.
4. Avez-vous eu des retours de la part des utilisateurs concernant la mise en place de la solution ?
Nous avons reçu des retours très positifs de la part des agents concernant la mise en place de la solution.
Soulignant que son ergonomie similaire à celle du précédent a facilité leur adaptation. Le passage à cette nouvelle solution s’est donc déroulé sans aucun problème, ce qui a été très apprécié par l’ensemble des utilisateurs.
5. Quelles sont les fonctionnalités les plus appréciées ?
Les fonctionnalités les plus appréciées par notre équipe sont principalement liées à la validation et à la recherche de documents. La solution a grandement simplifié ce processus, rendant cette tâche plus rapide et efficace.
De même, la fonction de recherche de documents s’est avérée très utile, permettant aux utilisateurs de retrouver facilement et rapidement les informations nécessaires. Ces améliorations significatives ont considérablement optimisé notre flux de travail au quotidien.
Témoignage de Norbert Velut,
Responsable Applications Metiers
Retour d’expérience : Konecranes témoigne
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