Nos Services.

Support technique, SAV, Maintenance, Formation, nous vous offrons de nombreux services pour vous garantir le bon fonctionnement de nos solutions mais aussi pour les faire évoluer en permanence à vos côtés.

Accompagnement, gestion de projet

Accompagnement

Notre savoir-faire réside dans l’appréhension des spécificités métiers liées à la sensibilité du document, l’analyse du besoin et l’accompagnement de nos clients tout au long de la vie du projet.

Développement MEM courrier, Maarch courrier

Intégration / Développement

Imaginer les logiciels du futur et adapter nos solutions à vos besoins. Une équipe d'experts technophiles et agiles pour assurer un service irréprochable.

Formation

Acquérir puis consolider et enfin perfectionner. S'assurer que chacun de vos collaborateurs trouvera une formation adaptée à son niveau informatique.

Support

Service d’assistance téléphonique accessible pendant les horaires de bureau. L’utilisateur pourra demander assistance à Edissyum par e-mail, par téléphone ou via un espace dédié.

Mettre en place une démarche d’amélioration continue

Au quotidien, nos consultants agrègent et accumulent de l’information sous toutes ces formes. Notre efficacité repose largement sur notre capacité à capitaliser sur l’expérience et les informations accumulées.

L’objectif final sera toujours orienté vers nos clients pour un système opérationnel qui simplifie l’organisation du travail, optimise les outils et les méthodes.

Cela nécessite de consolider les informations et de les structurer. Notre organisation et nos processus internes chez Edissyum sont en ligne pour continuer toujours à s’améliorer au quotidien.

Le jour J+1 nous sommes meilleurs que le jour J

Processus amélioration continu

Vous souhaitez en savoir plus ?

Téléchargez notre plaquette entreprise et/ou notre flyer pour en apprendre davantage sur nous, de manière plus visuelle.