À l’heure où la transformation digitale bat son plein, une idée persiste : “Le courrier papier est en voie de disparition, inutile de s’en occuper”. Et pourtant, c’est précisément dans ce contexte que la gestion électronique du courrier prend tout son sens.
❌ Mythe : « Le courrier physique n’existe plus »
À l’heure de la digitalisation généralisée, l’idée que le courrier papier n’a plus sa place en entreprise semble logique. Entre les emails, les plateformes collaboratives, les CRM ou les messageries instantanées, la communication semble s’être entièrement dématérialisée. Pourtant, ce constat est loin de refléter la réalité.
La vérité, c’est que le courrier papier reste un canal incontournable, notamment dans les relations formelles et administratives. Les organisations, qu’elles soient publiques ou privées, continuent de recevoir un volume significatif de correspondances physiques au quotidien.
📩 Contrats à signer, notifications légales, courriers recommandés, documents fiscaux, relances, factures fournisseurs, convocations, dossiers clients ou usagers… Tous ces documents conservent encore une valeur juridique, administrative ou symbolique qui fait du papier un support privilégié dans de nombreuses situations.
Le problème ? Les organisations traitent encore trop souvent ce courrier physique de manière manuelle, dispersée et peu sécurisée dès sa réception. Or, dans un contexte où la réactivité, la traçabilité et la conformité sont devenues des exigences clés, cette approche traditionnelle devient rapidement un frein à l’efficacité… voir un risque organisationnel.
✅ Réalité : Le courrier est toujours là… mais il doit être mieux géré
Ce qui change, ce n’est pas la disparition du courrier, mais la manière dont il est traité. Et c’est là qu’intervient la gestion électronique des courriers.
Chez Edissyum, nous aidons les collectivités à digitaliser et optimiser leur traitement du courrier, avec notre outil MEM Courrier :
- 📥 Réception centralisée des courriers physiques
- 🖨️ Numérisation intelligente (IA)
- 🔐 Traçabilité, sécurité et archivage conforme
- 🧠 Distribution intelligente vers les bons interlocuteurs
- 🕒 Accès rapide à l’information, où que vous soyez
🚀 Une transformation concrète… et efficace
La gestion électronique du courrier n’est pas qu’un simple outil. Elle permet :
- de réduire les délais de traitement
- d’éviter les pertes de documents
- de fluidifier la circulation de l’information
- de gagner en productivité
En résumé, le courrier devient un levier de performance, et non une contrainte logistique.