La gestion électronique des courriers est au cœur de la transformation numérique des collectivités, communautés d’agglomération, communautés de communes et conseil départemental. Aujourd’hui, nous sommes heureux de vous présenter MEM Courrier 2505, la dernière version de notre solution phare. Cette mise à jour majeure s’inscrit dans notre volonté constante d’innovation, pour offrir à nos utilisateurs une solution toujours plus performante, accessible, et sécurisée.
Dans cet article, découvrez en détail les nouvelles fonctionnalités de MEM Courrier 2505 et les bénéfices concrets qu’elles apportent à vos processus métiers.
Qu’est-ce que MEM Courrier ?
MEM Courrier est une solution complète de gestion électronique des courriers, conçue pour accompagner les organisations dans la numérisation et l’optimisation de leur traitement documentaire. De la réception à l’archivage, en passant par la diffusion et la signature, MEM Courrier centralise et fluidifie la gestion de vos flux documentaires.
MEM Courrier 2505 : Ce qui change
La version 2505 marque une avancée significative, en intégrant de nouvelles fonctionnalités demandées par nos clients, tout en renforçant les fondamentaux : sécurité, accessibilité, et interopérabilité.
1. SerenIA : Votre nouvel assistant intelligent intégré à MEM Courrier
Nous sommes heureux de vous présenter SerenIA, notre nouveau chatbot basé sur l’intelligence artificielle, intégré à MEM Courrier. SerenIA est conçu pour accompagner les utilisateurs au quotidien, en répondant instantanément à leurs questions et en les guidant dans l’utilisation de la solution.
Fonctionnalités de SerenIA :
- Réponses en temps réel aux questions fréquentes.
- Suggestions intelligentes pour optimiser l’utilisation des fonctionnalités.
- Disponibilité 24/7 pour un support continu.
2. Sécurité renforcée : Authentification et échanges sous haute protection
MEM Courrier 2505 intègre deux avancées majeures pour garantir la sécurité de vos données et communications :
Mail Secure : Sécurisez vos échanges électroniques grâce à un cryptage avancé, assurant la confidentialité des courriers et la conformité aux exigences légales.
Connecteur OIDC : Offrez à vos utilisateurs une authentification simplifiée, centralisée et sécurisée. Compatible avec vos systèmes d’identité, ce connecteur permet une gestion fluide des accès tout en renforçant la protection des comptes.
2. Accessibilité RGAA : Une interface pensée pour tous
Nous avons repensé l’interface de MEM Courrier pour la rendre pleinement conforme aux exigences du Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA). Les utilisateurs en situation de handicap bénéficient désormais d’une expérience optimisée.
Ce que cela implique :
- Navigation facilitée via clavier et lecteurs d’écran.
- Meilleure visibilité des éléments critiques.
- Accessibilité élargie aux normes en vigueur.
3. Gestion du parapheur optimisée : Nouvelle fiche de liaison
La gestion des signatures et des circuits de validation est encore plus efficace grâce à l’ajout de la fiche de liaison. Cet outil permet une traçabilité claire des échanges, tout en simplifiant le suivi des documents en cours de traitement.
Pourquoi c’est important :
- visualisation claire du cheminement des courriers.
- Gain de temps pour les utilisateurs.
- Moins de risques d’erreurs ou de pertes de documents.
4. Intégration Open GST : Vos systèmes tiers n’ont jamais été aussi connectés
Avec la compatibilité Open GST, MEM Courrier s’intègre facilement avec d’autres solutions métiers et logiciels tiers.
Bénéfices :
- Intégration facilitée avec vos outils existants.
- Moins de ressaisies, plus d’efficacité.
5. Connecteur Démarches Simplifiées : Automatisation renforcée
Les démarches peuvent désormais être automatisées grâce au connecteur Démarches Simplifiées.
MEM Courrier récupère et traite automatiquement les données issues de vos formulaires.
Ce que cela change :
- Automatisation des processus de bout en bout.
- Réduction des délais de traitement.
- Meilleure expérience utilisateur pour les agents et les usagers.
Conclusion
Avec MEM Courrier 2505, vous entrez dans une nouvelle ère de la gestion électronique des courriers. Cette version intègre des avancées majeures en matière de sécurité, accessibilité et désormais, intelligence artificielle avec SerenIA.
Notre objectif est clair : vous offrir une solution plus intuitive, plus performante, et parfaitement adaptée aux enjeux actuels.
- Automatisez vos démarches.
- Sécurisez vos échanges.
- Facilitez l’accès pour tous.
- Et désormais, bénéficiez d’un assistant intelligent à vos côtés.
Passez à MEM Courrier 2505 et donnez une nouvelle dimension à la gestion de vos courriers.